Client Support Agent
Looking for part time support agents to manage client relations via support tickets on Zendesk. Daily tasks include replying to client inquiries and sorting tickets to their corresponding department. You will work with our existing support team to organize priority and pending tickets, follow up on updated support tickets, and redirect users to corresponding help desk articles.
requirements
- Strong communication skills. You should be able to maintain a positive attitude while corresponding and provide thorough responses.
- Strong organization skills. We receive quite a lot of tickets and organizing /prioritizing responses is necessary.
- Fluent in English. If you speak other languages, this is a plus.
- Proficient in using Zendesk web platform.
- You can communicate internally with our team using Slack.
- Strong Internet connection and sufficient computer hardware (if working remote).
لماذا تعمل في Too Lost؟
نستثمر في فريقنا من خلال مزايا شاملة مصممة لدعم صحتك ونموك وإبداعك.
تأمين صحي مدفوع
تغطية صحية مقدمة من صاحب العمل عبر Anthem Blue Cross Blue Shield
تأمين الأسنان، البصر، والحياة
يتمتع الموظفون أيضاً بتأمين الأسنان، البصر، والحياة.
حزم العافية
احصل على ما يصل إلى $100 شهرياً لعضويات النوادي الرياضية والفرص الصحية الأخرى المؤهلة.
توزيع موسيقى غير محدود مجاناً
احصل على حساب Too Lost مجاني (مع توزيع موسيقى غير محدود) مدى الحياة.
إجازة مدفوعة
أسبوعان من الإجازة المدفوعة المضمونة. يتم توفير إجازات رسمية مدفوعة إضافية.
فعاليات وخصومات
استمتع بفعاليات ترعاها الشركة وخصومات الشركاء.
جدول عمل مرن
ساعات عمل مرنة وأدوار عن بُعد متاحة.
حزم خطط 401(k)
شارك في خطط 401(k) المتاحة لدينا.
رواتب أساسية تنافسية
نقدم رواتب ابتدائية تنافسية، والكثير من الفرص للحصول على عمولات ومكافآت.
مهتم بهذا الدور؟
قدّم اليوم وانضم إلى فريق يشكل مستقبل الموسيقى المستقلة.
وظائف شاغرة أخرى
Marketing Manager
As a Marketing Manager at Too Lost, you will play a pivotal role in driving growth, increasing brand...
A&R Coordinator, Dance/Electronic
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...
A&R Coordinator, Hip-Hop/Rap
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...