Client Support Agent
Looking for part time support agents to manage client relations via support tickets on Zendesk. Daily tasks include replying to client inquiries and sorting tickets to their corresponding department. You will work with our existing support team to organize priority and pending tickets, follow up on updated support tickets, and redirect users to corresponding help desk articles.
requirements
- Strong communication skills. You should be able to maintain a positive attitude while corresponding and provide thorough responses.
- Strong organization skills. We receive quite a lot of tickets and organizing /prioritizing responses is necessary.
- Fluent in English. If you speak other languages, this is a plus.
- Proficient in using Zendesk web platform.
- You can communicate internally with our team using Slack.
- Strong Internet connection and sufficient computer hardware (if working remote).
Warum bei Too Lost arbeiten?
Wir investieren in unser Team mit umfassenden Benefits, die deine Gesundheit, Entwicklung und Kreativität unterstützen.
Bezahlte Krankenversicherung
Krankenversicherung über Anthem Blue Cross Blue Shield vom Arbeitgeber gestellt
Zahn-, Seh- und Lebensversicherung
Mitarbeitende haben außerdem Zugang zu Zahn-, Seh- und Lebensversicherung.
Wellness-Pakete
Erhalte bis zu $100 pro Monat für passende Fitnessstudio-Mitgliedschaften und andere Wellness-Angebote.
Kostenlose unbegrenzte Musikdistribution
Erhalte ein kostenloses Too Lost Konto (mit unbegrenzter Musikdistribution) auf Lebenszeit.
Bezahlter Urlaub
Zwei Wochen garantierter bezahlter Urlaub. Zusätzlich gibt es bezahlte Feiertage.
Events und Rabatte
Genieße von Too Lost gesponserte Events und Partner-Rabatte.
Flexibler Zeitplan
Flexible Arbeitszeiten und Remote-Rollen verfügbar.
401(k)-Plan-Pakete
Nimm an unseren verfügbaren 401(k)-Plänen teil.
Wettbewerbsfähige Grundgehälter
Wir bieten wettbewerbsfähige Einstiegsgehälter und viele Möglichkeiten für Provisionen und Boni.
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Weitere offene Positionen
Marketing Manager
As a Marketing Manager at Too Lost, you will play a pivotal role in driving growth, increasing brand...
A&R Coordinator, Dance/Electronic
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...
A&R Coordinator, Hip-Hop/Rap
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...