Client Support Agent
Looking for part time support agents to manage client relations via support tickets on Zendesk. Daily tasks include replying to client inquiries and sorting tickets to their corresponding department. You will work with our existing support team to organize priority and pending tickets, follow up on updated support tickets, and redirect users to corresponding help desk articles.
requirements
- Strong communication skills. You should be able to maintain a positive attitude while corresponding and provide thorough responses.
- Strong organization skills. We receive quite a lot of tickets and organizing /prioritizing responses is necessary.
- Fluent in English. If you speak other languages, this is a plus.
- Proficient in using Zendesk web platform.
- You can communicate internally with our team using Slack.
- Strong Internet connection and sufficient computer hardware (if working remote).
¿Por qué trabajar en Too Lost?
Invertimos en nuestro equipo con beneficios integrales diseñados para apoyar tu salud, tu crecimiento y tu creatividad.
Seguro Médico Pagado
Cobertura médica proporcionada por la empresa a través de Anthem Blue Cross Blue Shield
Seguro Dental, de Visión y de Vida
Los empleados también tienen acceso a seguro dental, de visión y de vida.
Paquetes de Bienestar
Recibe hasta $100 al mes para membresías de gimnasio aplicables y otras oportunidades de bienestar.
Distribución Musical Ilimitada Gratis
Recibe una cuenta gratuita de Too Lost (con distribución musical ilimitada) de por vida.
Vacaciones Pagadas
Dos semanas de vacaciones pagadas garantizadas. Se otorgan días festivos pagados adicionales.
Eventos y Descuentos
Disfruta de eventos patrocinados por la empresa y descuentos con nuestros socios.
Horario Flexible
Horarios flexibles y puestos remotos disponibles.
Planes 401(k)
Participa en nuestros planes 401(k) disponibles.
Salarios Base Competitivos
Ofrecemos salarios iniciales competitivos y muchas oportunidades de recibir comisiones y bonos.
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Marketing Manager
As a Marketing Manager at Too Lost, you will play a pivotal role in driving growth, increasing brand...
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