Client Support Agent
Looking for part time support agents to manage client relations via support tickets on Zendesk. Daily tasks include replying to client inquiries and sorting tickets to their corresponding department. You will work with our existing support team to organize priority and pending tickets, follow up on updated support tickets, and redirect users to corresponding help desk articles.
requirements
- Strong communication skills. You should be able to maintain a positive attitude while corresponding and provide thorough responses.
- Strong organization skills. We receive quite a lot of tickets and organizing /prioritizing responses is necessary.
- Fluent in English. If you speak other languages, this is a plus.
- Proficient in using Zendesk web platform.
- You can communicate internally with our team using Slack.
- Strong Internet connection and sufficient computer hardware (if working remote).
Too Lost में काम क्यों करें?
हम अपनी टीम में निवेश करते हैं, ताकि आपकी सेहत, विकास और क्रिएटिविटी को सपोर्ट करने के लिए पूरी सुविधाएँ मिलें।
पेड हेल्थ इंश्योरेंस
एम्प्लॉयर द्वारा Anthem Blue Cross Blue Shield के जरिए हेल्थ कवरेज।
डेंटल, विज़न और लाइफ इंश्योरेंस
कर्मचारियों को डेंटल, विज़न और लाइफ इंश्योरेंस की सुविधा भी मिलती है।
वेलनेस पैकेज
जिम मेंबरशिप और अन्य वेलनेस अवसरों के लिए हर महीने $100 तक पाएं।
फ्री अनलिमिटेड म्यूज़िक डिस्ट्रीब्यूशन
जीवनभर के लिए फ्री Too Lost अकाउंट (अनलिमिटेड म्यूज़िक डिस्ट्रीब्यूशन के साथ) पाएं।
पेड टाइम ऑफ
दो हफ्ते का गारंटीड पेड टाइम ऑफ। अतिरिक्त पेड हॉलीडे टाइम भी मिलेगा।
इवेंट्स और डिस्काउंट्स
कंपनी द्वारा स्पॉन्सर्ड इवेंट्स और पार्टनर डिस्काउंट्स का आनंद लें।
फ्लेक्सिबल शेड्यूल
फ्लेक्सिबल ऑवर्स और रिमोट रोल्स उपलब्ध हैं।
401(k) प्लान पैकेज
हमारे उपलब्ध 401(k) प्लान्स में भाग लें।
कम्पेटिटिव बेस सैलरी
हम कम्पेटिटिव स्टार्टिंग सैलरी और कमीशन व बोनस पाने के कई मौके देते हैं।
क्या आप इस रोल में रुचि रखते हैं?
आज ही अप्लाई करें और उस टीम का हिस्सा बनें जो इंडिपेंडेंट म्यूज़िक का भविष्य बना रही है।
अन्य ओपन पोजीशन
Marketing Manager
As a Marketing Manager at Too Lost, you will play a pivotal role in driving growth, increasing brand...
A&R Coordinator, Dance/Electronic
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...
A&R Coordinator, Hip-Hop/Rap
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...