Client Support Agent
Looking for part time support agents to manage client relations via support tickets on Zendesk. Daily tasks include replying to client inquiries and sorting tickets to their corresponding department. You will work with our existing support team to organize priority and pending tickets, follow up on updated support tickets, and redirect users to corresponding help desk articles.
requirements
- Strong communication skills. You should be able to maintain a positive attitude while corresponding and provide thorough responses.
- Strong organization skills. We receive quite a lot of tickets and organizing /prioritizing responses is necessary.
- Fluent in English. If you speak other languages, this is a plus.
- Proficient in using Zendesk web platform.
- You can communicate internally with our team using Slack.
- Strong Internet connection and sufficient computer hardware (if working remote).
Af hverju að vinna hjá Too Lost?
Við fjárfestum í teyminu okkar með víðtækum fríðindum sem styðja við heilsu þína, vöxt og sköpunargáfu.
Greidd sjúkratrygging
Heilbrigðistrygging í boði vinnuveitanda í gegnum Anthem Blue Cross Blue Shield
Tann-, sjón- og líftrygging
Starfsmenn hafa einnig aðgang að tann-, sjón- og líftryggingu.
Heilsupakkar
Fáðu allt að $100 á mánuði fyrir líkamsræktarkort og önnur heilsutengd tækifæri.
Ókeypis ótakmörkuð tónlistarútgáfa
Fáðu ókeypis Too Lost aðgang (með ótakmarkaðri tónlistarútgáfu) til frambúðar.
Greitt frí
Tvær vikur af tryggðu greiddu fríi. Aukalegt greitt frí á hátíðum fylgir.
Viðburðir og afslættir
Njóttu viðburða á vegum fyrirtækisins og afslátta hjá samstarfsaðilum.
Sveigjanlegur vinnutími
Sveigjanlegur vinnutími og fjarvinna í boði.
401(k) lífeyrisáætlanir
Taktu þátt í þeim 401(k) lífeyrisáætlunum sem eru í boði.
Samkeppnishæf grunnlaun
Við bjóðum samkeppnishæf byrjunarlaun og fjölmörg tækifæri til að fá þóknanir og bónusa.
Hefur þú áhuga á þessu starfi?
Sæktu um í dag og vertu hluti af teymi sem mótar framtíð sjálfstæðrar tónlistar.
Önnur laus störf
Marketing Manager
As a Marketing Manager at Too Lost, you will play a pivotal role in driving growth, increasing brand...
A&R Coordinator, Dance/Electronic
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...
A&R Coordinator, Hip-Hop/Rap
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...