Client Support Agent
Looking for part time support agents to manage client relations via support tickets on Zendesk. Daily tasks include replying to client inquiries and sorting tickets to their corresponding department. You will work with our existing support team to organize priority and pending tickets, follow up on updated support tickets, and redirect users to corresponding help desk articles.
requirements
- Strong communication skills. You should be able to maintain a positive attitude while corresponding and provide thorough responses.
- Strong organization skills. We receive quite a lot of tickets and organizing /prioritizing responses is necessary.
- Fluent in English. If you speak other languages, this is a plus.
- Proficient in using Zendesk web platform.
- You can communicate internally with our team using Slack.
- Strong Internet connection and sufficient computer hardware (if working remote).
ทำไมต้องร่วมงานกับ Too Lost
คุณจะได้รับสวัสดิการรอบด้านที่ดูแลสุขภาพ การเติบโต และความคิดสร้างสรรค์ของคุณ
ประกันสุขภาพแบบมีเงินเดือน
บริษัทจัดหาประกันสุขภาพผ่าน Anthem Blue Cross Blue Shield
ประกันทันตกรรม ประกันสายตา และประกันชีวิต
พนักงานสามารถใช้สิทธิประกันทันตกรรม สายตา และประกันชีวิตได้
แพ็กเกจดูแลสุขภาพ
รับเงินสนับสนุนสูงสุด $100 ต่อเดือนสำหรับค่าสมาชิกฟิตเนสหรือกิจกรรมดูแลสุขภาพที่เข้าร่วม
แจกจ่ายเพลงไม่จำกัดฟรี
รับบัญชี Too Lost ฟรี (แจกจ่ายเพลงไม่จำกัด) ตลอดชีพ
วันหยุดแบบมีเงินเดือน
รับประกันวันหยุดแบบมีเงินเดือน 2 สัปดาห์ พร้อมวันหยุดพิเศษเพิ่มเติม
กิจกรรมและส่วนลด
ร่วมกิจกรรมที่บริษัทจัดและรับส่วนลดจากพาร์ทเนอร์
เวลาทำงานยืดหยุ่น
มีชั่วโมงทำงานยืดหยุ่นและสามารถทำงานทางไกลได้
แพ็กเกจแผน 401(k)
เข้าร่วมแผน 401(k) ที่บริษัทมีให้
เงินเดือนพื้นฐานแข่งขันได้
คุณจะได้รับเงินเดือนเริ่มต้นที่แข่งขันได้ พร้อมโอกาสรับค่าคอมมิชชันและโบนัสมากมาย
สนใจตำแหน่งนี้หรือไม่
สมัครวันนี้และร่วมทีมที่กำลังขับเคลื่อนอนาคตของวงการเพลงอิสระ
ตำแหน่งงานอื่นที่เปิดรับ
Marketing Manager
As a Marketing Manager at Too Lost, you will play a pivotal role in driving growth, increasing brand...
A&R Coordinator, Dance/Electronic
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...
A&R Coordinator, Hip-Hop/Rap
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...