Client Support Agent
Looking for part time support agents to manage client relations via support tickets on Zendesk. Daily tasks include replying to client inquiries and sorting tickets to their corresponding department. You will work with our existing support team to organize priority and pending tickets, follow up on updated support tickets, and redirect users to corresponding help desk articles.
requirements
- Strong communication skills. You should be able to maintain a positive attitude while corresponding and provide thorough responses.
- Strong organization skills. We receive quite a lot of tickets and organizing /prioritizing responses is necessary.
- Fluent in English. If you speak other languages, this is a plus.
- Proficient in using Zendesk web platform.
- You can communicate internally with our team using Slack.
- Strong Internet connection and sufficient computer hardware (if working remote).
Neden Too Lost'ta çalışmalısın?
Ekibini sağlık, gelişim ve yaratıcılığını destekleyecek kapsamlı yan haklarla güçlendiriyoruz.
Ücretli Sağlık Sigortası
Anthem Blue Cross Blue Shield üzerinden işveren destekli sağlık sigortası
Diş, Göz ve Hayat Sigortası
Çalışanlar ayrıca Diş, Göz ve Hayat Sigortası'ndan da yararlanabilir.
Wellness Paketleri
Uygun spor salonu üyelikleri ve diğer wellness fırsatları için ayda 100 $'a kadar destek al.
Ücretsiz Sınırsız Müzik Dağıtımı
Hayat boyu ücretsiz Too Lost hesabı (sınırsız müzik dağıtımıyla) kazan.
Ücretli İzin
İki hafta garantili ücretli izin. Ek olarak ücretli resmi tatil günleri de sunuluyor.
Etkinlikler ve İndirimler
Şirket destekli etkinliklerin ve iş ortaklarımızın indirimlerinin tadını çıkar.
Esnek Çalışma Saatleri
Esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma imkanları mevcut.
401(k) Plan Paketleri
Mevcut 401(k) planlarımıza katılabilirsin.
Rekabetçi Temel Maaşlar
Rekabetçi başlangıç maaşları ve bolca prim ile bonus fırsatı sunuyoruz.
Bu pozisyon ilgini çekti mi?
Hemen başvur, bağımsız müziğin geleceğini şekillendiren ekibimize katıl.
Diğer Açık Pozisyonlar
Marketing Manager
As a Marketing Manager at Too Lost, you will play a pivotal role in driving growth, increasing brand...
A&R Coordinator, Dance/Electronic
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...
A&R Coordinator, Hip-Hop/Rap
A&R Coordinators Too Lost report to the Head of A&R, identifying emerging acts and managing relation...